ABSTRAKSI Dita Risma Susanto, 2016, Penerapan Important Performance Analysis (IPA) Untuk Menganalisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk Perabotan Rumah Tangga Aluminium, Studi Kasus di Perusahaan Usaha Baru Mandiri Tuban. Dosen Pembimbing I : Nanang Wicaksono, S.E., M.T. Dosen Pembimbing II : Tri Puspita Ayuningtyas, S.T. Masalah yang biasa dihadapi oleh sebagian besar industri pemb…