Rionaldi, 1411130107, 2018. ?Analisa Peningkatan Internal Kepuasan Pelanggan Menggunakan Servqual-Fuzzy di KSPPS Lohjinawi Hikmah Jasya Kantor Cabang Jenu? Dosen Pembimbing :Nanang Wicaksono, S.E., M.T. Dosen Ko-Pembimbing :Anggia Kalista. S.T., M.T. ABSTRAKSI KSPPS Lohjinawe Hikmah Jaya kantor cabang jenu adalah salah satu lembaga keuangan yang berbasis syariah. KSPPS Lohjinawe Hikmah Jay…