Penelitian ini untuk mengetahui peranan media sosial Instagram PT Golden Transport dalam meningkatkan minat pelanggan. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, pendekatan penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Pengumpulan data pada penelitian ini berasal observasi, wawancara maupun dokumentasi lainnya yang sekiranya dapat menjadi referensi begi penelitian ini. Anal…