ABSTRAK Siti Mudmainah : Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Nasabah di KSPPS BMT Surya Raharja Cabang Pambon Pembimbing : Muhammad Yusuf, S.Pd, M.M Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Kepuasan Nasabah Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di KSPPS BMT…