Peng.Masy. Prodi ilmu Politik
ANALISIS PENERAPAN MANAJEMEN RESIKO DALAM PEMENUHAN PERSYARATAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 DI PT. BHUMIDANA INDONESIA
ABSTRAKSI
Penelitian ini mengukur kematangan manajemen resiko di PT Bhumidana Indonesia sebagai objek penelitian agar peneliti dapat memahami tingkat manajemen resiko PT Bhumidana Indonesia. Hasil penelitian dapat membantu perusahaan mengetahui tingkat manajemen resiko sehingga bilamana PT Bhumidana Indonesia mau meningkatkan manajemen resikonya, PT Bhumidana Indonesia dapat memperhatikan dimensi-dimensi yang menjadi faktor kematangan manajemen resiko berdasar SNI ISO 9001:2015. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Penelitian ini fokus pada tingkat kematangan manajemen resiko berdasar prinsip, kerangka kerja, dan proses manajemen resiko di SNI ISO 9001:2015. Penelitian ini menggunakan metode wawancara dan peninjauan dokumen sebagai alat mengumpulkan data. Berdasarkan pengumpulan dan pengolahan data, diperoleh sedikitnya tiga komplain konsumen tiap bulannya. Dari data komplain konsumen tersebut kemudian dibuat rekomendasi guna meningkatkan manajemen resiko berdasar SNI ISO 9001:2015.
Kata kunci : Manajemen resiko, SNI ISO 9001:2015
No other version available