Skripsi Ilmu Perikanan

Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Ledre Super di Padangan Bojonegoro

---

ABSTRAKSI
Destriana, Happy 2014 : Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk Terhadap
Kepuasan Konsumen Ledre Super di Padangan
Bojonegoro
Pembimbing : Dr. Yudi Supiyanto, M. Pd
Kata Kunci : Promosi, Kualitas Produk dan Kepuasan
Konsumen
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh promosi dan kualitas produk, terhadap kepuasan konsumen (studi kasus konsumen Ledre Super di Padangan Bojonegoro). Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 40 responden dan menggunakan metode sampling insidental dan sampling quota. Penelitian ini menggunakan metode analisis uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi dan kualitas produk berpengaruh signifikasi terhadap kepuasan konsumen. Uji kualitas data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas sedangkan untuk pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan uji koefisien determinasi, uji t dan uji F.
Hasil uji regresi linier berganda dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel promosi dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Yang dapat kita lihat sebagai berikut : hasil uji regresi linier berganda menunjukkan bahwa nilai t hitung > t tabel (3,273 > -2,026) dan signifikansi < 0,05 (0,021 < 0,05), maka Ho ditolak. Jadi, dapat disimpulkan bahwa Promosi berpengaruh terhadap Kepuasan konsumen, sedang koefisien determinan atau besarnya sumbangan pengaruh X1 dan X2 terhadap Y tersebut adalah sebesar 76,3%, sedangkan sisanya sebesar 24,7% dipengaruhi oleh variable lain yang tidak dimasukkan dalam model ini dan diperoleh persamaan Y? = 19,133 + 0,268X1 + 0,843X2
Dalam peneliatian ini juga diketahui bahwa promosi dan kualitas produk memiliki pengaruh yang sama-sama positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Artinya Nilai konstanta (a) adalah 19,133; artinya, jika Promosi dan Kualitas produk bernilai 0 (nol), maka Kepuasan konsumen bernilai positif (naik), yaitu 19,133, Nilai koefisien regresi variabel Promosi (b1) bernilai positif, yaitu 0,268; ini dapat diartikan bahwa setiap kenaikan Promosi sebesar 1, maka Kepuasan konsumen juga meningkat sebesar 0,268 dan Nilai koefisien regresi variabel Kualitas produk (b2) bernilai positif, yaitu 0,843; ini dapat diartikan bahwa setiap kenaikan Kualitas produk sebesar 1, maka Kepuasan konsumen juga meningkat sebesar 0,843.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

BIN 2014

Publisher

Tuban : Unirow., 2014

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment