Penelitian Dosen

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI MASYARAKAT DI UD.AMANAH SWALAYAN

---

ABSTRAKSI

Ulfa, Nur Mariya. 2018 : Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Masyarakat di UD.Amanah Swalayan
Pembimbing : Drs. Supiatna M.Pd
Kata Kunci : Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Minat Beli

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh kualitas produk terhadap minat beli masyarakat, (2) pewalayanngaruh positif kualitas pelayanan terhadap minat beli masyarakat, serta (3) pengaru positif kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap minat beli masyarakat secara simultan dipusat pembelanjaan Amanah Rengel-Tuban. Pengambilan sampel menggunakan teknik kuota sampling dan accidental sampling. Data penelitian diperoleh dengan membagikan kuesioner tentang kualitas produk, kualitas pelayanan dan minat beli konsumen kepada 100 responden.
Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisa regresi berganda menggunakan aplikasi IBM SPSS 22 dan microsoft exel 2010. Hasil penelitian ini menunjukan (1) Adanya pengaruh secara parsial antara Kualitas Produk (X1) terhadap Minat Beli Masyarakat (Y) di UD. Amanah Swalayan Rengel ? Tuban. (2) Adanya pengaruh secara parsial antara Kualitas Pelayanan (X2) terhadap Minat Beli Masyarakat (Y) di UD. Amanah Swalayan Rengel ? Tuban. (3) Adanya pengaruh secara simultan antara Kualitas Produk (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) terhadap Minat Beli Masyarakat (Y) di UD. Amanah Swalayan Rengel ? Tuban.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

00049-2018-AKT

Publisher

Tuban : Unirow., 2018

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment