APA Style

Rachmawati,S.Pd.,M.Pd., Y. (2009). Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik . Bandung: Refika Aditama.

MLA Style

Rachmawati,S.Pd.,M.Pd., Yeni. "Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik". Bandung: Refika Aditama, 2009. Buku PGSD.