ABSTRAK Mudrikah, Nita. 2020 :Pengaruh harga, fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen di Kedai Kopi Jowo Tuban. Pembimbing : Dr. Arif Unwanullah, M.Pd Kata Kunci :Harga,Fasilitas,Kualitas Pelayanan dan loyalitas konsumen. Persaingan bisnis yang semakin ketat berdampak pada penurunan pertumbuhan penjualan. Kondisi tersebut perlu dicermati oleh manajemen perusahaan. Sal…